【不動產消息】鄰居裝潢吵死了，怎麼辦？

中國時報 E2/居家週報【黃小黛／整理】
Ｑ：公寓大廈常有房屋裝潢、敲打及鑽孔聲響徹雲霄，擾亂人心，隔壁的鄰居無奈的忍受著，只能期望早日裝修完畢。難道社區一點約束力都沒有嗎？

Ａ：社區住戶裝修時的噪音常會擾鄰，一般住戶的反應大多是先忍耐，或是忍無可忍的時候就去發生噪音的住戶家敲門，甚至撂狠話。

崔媽媽基金會公寓大廈事務專員郭寶珍指出，其實住戶可以撥電話到管理服務中心，詢問噪音產生的原因，或請總幹事與管委會成員一起到家裡聽噪音，瞭解事實狀況。建議不需要自己去敲門，以免破壞鄰里間的和諧。

住戶規約中制定相關辦法

一般來講，社區要解決裝修噪音問題，首先就要在住戶規約中擬定相關約束辦法，例如「裝潢限制之標準」「裝潢施工時間、方法」及「廢棄物處理方式」作一明確規範，公告住戶知悉。

一般來講，社區管理辦法內大多會禁止星期日、國定例假日施工，星期六施工時以不產生噪音工程為限，原因是大家假日會在家休息。

以台北縣中和市天空之城為例，天空之城社區監委白九天表示，天空之城有裝潢保證金之規定，最早源於部分住戶要求提前交屋、裝潢施工，建商恐施工單位施作不慎，造成建物公共空間或結構毀損，影響日後餘屋銷售或點交之執行，故採取類似押金製，待裝潢施工完成並經驗收確認無造成建物或設施之損害後，返還裝潢保證金；因總有不遵守規定的廠商或住戶，所以社區會有保證金的規定，如有不遵守社區規定的住戶就會被沒收保證金。

白九天指出，裝潢管理辦法也可規定裝修期限，裝潢公司需離開社區的時間，這樣的規定不只可以讓新進住戶瞭解社區安寧的重要，也可以讓住戶之間不會因裝潢而產生嫌隙。

交由管委會出面制止

若是社區規約內無特別約束，也可根據公寓大廈管理條例第16條中之「住戶為維護、修繕、裝修或其他類似之工作時，未經申請主管機關核准，不得破壞或變更建築物之主要構造。」如住戶違反規定時，管理負責人或管理委員會應予制止或按規約處理，經制止而不遵從者，得報請主管機關處理。

本項禁止之規定，在授予總幹事或是管委會成員出面制止處理之依憑，若勸阻無效，可依公寓大廈管理條例第49條第4項規定，處新台幣3000元以上15000元以下之罰鍰並可連續處罰。

噪音部分若是有住戶敲打樑柱及牆壁造成噪音，影響居住安寧，亦可以依據噪音防制或相關法規取締處罰。

（本文作者為崔媽媽基金會主秘）