【GRD】我的相機:GRD送修記錄

我的相機:GRD,在5/25無故壞掉,我在第一時間回到台北送修到漢口街的宇利,到現在已經10天了,到現在(6/4)都還沒有修好,問題到底出在宇利、恆隆行、還是我自己身上?

2008.05.25(日)
我去北得拉曼(新竹縣尖石鄉)場勘的時候,用了兩年多的GRD第一次無緣無故當機,而且鏡頭完全無法縮回去,試了半天,還是沒用,決定回到台北第一時間送修,幸好當初買了公司貨,有三年保固
所以在我回到台北的時候,我就把相機送到宇利代為送修,那位大姊說要兩個禮拜才會好,天啊~~
會不會太久了,我幾乎天天有可能會用到相機,請那位大姊幫我急件送修,我就把送修單的資料填好了
2008.05.28(三)
打電話到恆隆行,她說還沒收到
2008.05.29(四)
恆隆行的業務去宇利收件
2008.05.30(五)
恆隆行的維修部(在林口)說:還沒有收到
2008.06.02(一)
恆隆行的維修部(在林口)說:機器從恆隆行(在南港)送到維修部了,請師父儘快修理
原來要在網站上面,填寫線上維修單,送修的速度會比較快
2008.06.05(四)
打電話到維修部,師父說我這台相機的鏡頭被擠壓到,是人為因素,不能免費處理,要價:$4800,我當初送修的時候鏡頭就已經無法縮回去了,為什麼我要支付這筆費用
2008.06.06(五)
還是決定要修理了,要價:$4600
2008.06.12(四)
打電話到維修部,他們說修好寄到宇利了
2008.06.14(六)
宇利打電話來,說我可以去拿相機了,維修費用:4200元
從5/25~6/14,整整20天才把我的相機修好
宇利的老闆還跟我說通常要一個月才會好,我的算快了,真是太誇張了,修相機竟然要花20天

恆隆行的產品,千萬不要送到店家維修,請上網登陸維修資料,這樣應該會快一點




產品維修服務線上說明 --------


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延伸閱讀:



更新日期:2008.09.22(秋分)
我的GRD自從上次鏡頭壞掉,送去恆隆行修理,花了我4200元之後,現在用起來常常會當機,越用越不順~~

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